個人情報保護の取り組み

【個人情報保護の取り組み】

■プライバシーポリシー

基本方針
MALCOトラベル(以下、当事業者)は、ホームページ等でお伺いしたお客様の情報(氏名、年齢、生年月日、電話番号、E-mailアドレス、住所等)について、
厳重に管理・保護するために、以下に掲げる個人情報の取扱いに関する基本方針及び個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに下記取り組みを適宜見直し、改善していきます。
・当事業者は、情報セキュリティ基本方針を策定します。
・当事業者は、お客様の個人情報を取扱う業務を各種旅行手配の必要上、他の会社に委託する場合、当社と同様、適正な管理を行うよう依頼します。
・当事業者は、お客様の個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
・当事業者は、お客様からのご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。

個人情報の取扱いについて
当社は、お客様から取得した個人情報について以下の通りお取扱いいたします。

1.個人情報の利用目的について
当事業者は、旅行申込み、または特定非営利活動法人ジャパンハート様(以下、ジャパンハート)の活動地でのボランティア活動、研修活動等、またこれに係る諸費用支払い申込みの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、
関連するアフターサービスや当事業者と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン・各種イベント・セミナー等のご案内
旅行のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願い
特典・サービスの提供
統計資料の作成
等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2.個人情報の第三者への提供
当社は、お申込みいただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、
お客様からお預かりした(氏名・年齢・生年月日・パスポート番号・パスポート有効期限等)個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。

3.個人情報の共同利用について
当事業者は、当事業者が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなどの、
本項1と同様の利用目的の達成に必要な範囲のものについて、ジャパンハート様からのご紹介により取得した個人情報は、ジャパンハート様と共同して利用させていただきます。
これには安全管理上、旅行の手配状況、旅行の行程も含みます。